Bengal er et trend- og innovasjonsbyrå eiet av analysebyrået Opinion as. Bengal hjelper sine oppdragsgivere å identifisere og foredle fremtidige løsninger basert på sluttbrukernes virkelighet.

Hva?

Vi skaper innovasjon og nye løsninger for våre kunder basert på innsikt om endringer og trender i samfunnet kombinert med en dyptgående innsikt i forbrukernes behov, krav, ønsker, forventninger, drømmer og usikkerhet. Vi går litt dypere i vår innsikt for å finne de egentlige motivatorene og behovene hos målgruppen og baserer våre innovasjonsprosesser på disse funnene.

Hvorfor?

Vi lever i et samfunn med stadig raskere takt og stemningskifte hva gjelder forbrukerenes ønsker, krav og forventninger til produkter og tjenester. Dette medfører at produkter, tjenester og løsninger heller ikke kan være statiske. Et udekket behov eller en åpning i et markeded i endring bør identifiseres og møtes med innovasjon, da man i motsatte tilfelle gir grobunn for nye aktører og produkter i sitt marked. Og i enkelte tilfeller; grunnlag for en vesentlig forskyvning i lojalitet og markedsandeler.

Hvordan?

Vi baserer vårt innsiktsarbeid på en rekke informasjonskilder; fra deskresearch, observasjoner og etnografi, til dialog, dybdeintervjuer og andre kvalitative analyseformer, oppsøkende research, tett kontakt med representanter for forbrukerne samt egne "ekspert"-paneler.

Vår ambisjon er at oppdragsgiver skal komme litt tettere på kundene/brukerne sine for en økt innlevelse i sluttbrukernes virkelighet.

Innsikt fra et dypdykk i brukernes virkelighet er alltid underlag og plattform for å skape relevante kreative arenaer for ideutvikling som skal munne ut i forbedrede eller nye konsepter og løsninger. Våre ressurser har en bred foretningsforståelse og erfaring med innovasjon gjennom mange år og evnen til å løfte det kreative underlaget til relevante og meningsfulle konsepter og løsninger som møter faktiske behov i virkeligheten der ute i markedet. Vår ambisjon på vegne av våre egne kunder er å gjøre innsikt om til innovasjon og ord om til handling.

Innovasjon handler ikke bare om rene nyskapninger av produkter eller tjenester, men kan vel så gjerne omhandle nye prosesser, måter å kommunisere på, måter å distribuere eller selge på, håndtering av kundene eller en sammensetning av hele eller deler av disse og andre elementer.

Hvorfor innovasjon blir viktigere?

• a) Stadig endringer i teknologi
• b) Nylanseringer kommer ofte fra nye konkurrenter
• c) Omgivelsene endrer seg sammen med forbrukernes stadig endrede ønsker, krav og forventninger til markedet
• d) Differensiering vanskeligere i et likere marked
• e) Valgsamfunnet gir forbrukerne uendelig med muligheter
• f) Det finnes hull og udekte behov i det eksisterende markedet
• g) Innovasjon bygger merkevarer i et overkommunisert marked
• h) Innovasjon har vist seg å være en av de få enkelt-faktorer som kan være med å endre folks adferd og handlevaner i vesentlig grad